Client case

Van versnipperde indruk naar een krachtig werkgeversmerk: hoe FITZ grip kreeg op de candidate journey

In een organisatie waar iedereen op zijn eigen manier communiceerde met kandidaten, groeide de behoefte aan regie. In een paar maanden tijd brachten we structuur aan in alle 11 fases van de candidate journey, ontwikkelden we een visuele praatplaat en legden we de basis voor een gedragen werkgeversverhaal.

Het resultaat: een helder plan, een eerste arbeidsmarktcommunicatiecampagne én een stevige positionering van FITZ als moderne, mensgerichte werkgever.

/ Resultaten

Highlights

  • Volledig inzicht in alle 11 fases van de candidate journey
  • Beter werkgeversimago door consistente stijl en toon
  • Duidelijke projectplanning (Gantt Chart) met quick wins én langetermijnprojecten
  • Concreet verbeterplan en praatplaat opgeleverd
  • Eerste AMC-campagne opgestart met heldere regie
  • Complimenten van directie: “Praktisch toepasbaar, gestructureerd en vakinhoudelijk sterk”

/ De klant

Fitz 

FITZ is een snelgroeiende zakelijke dienstverlener die inzet op duurzame ontwikkeling en kwaliteit. Vanuit hun ambitie om te groeien – in omzet, kwaliteit én werkgeverspositionering – ontstond de wens voor meer regie op de beleving van kandidaten én één herkenbaar employer brand.

De uitdaging

FITZ stond voor de uitdaging om haar werkgeversverhaal consistent en krachtig over te brengen in een snelgroeiende organisatie. In de praktijk werkten verschillende teams en recruiters met hun eigen werkwijze, toon en middelen. Dit maakte het lastig om als één herkenbare werkgever naar buiten te treden.

Daarnaast bleek er winst te behalen in het beter bereiken en vasthouden van latent talent. Denk aan het opzetten van een duidelijke funnel, een structurele aanpak voor nurturing en het beter afstemmen van communicatie over alle kanalen heen.

Het project bracht in kaart waar kansen lagen om de beleving van kandidaten te versterken én FITZ steviger te positioneren als moderne, mensgerichte werkgever.

Onze aanpak

in verschillende fases

Onderzoek

11 fases in kaart gebracht m.b.v. Hotjar, LinkedIn, vacaturedata, input van HR, recruiters en domeinleads.

Probleemanalyse

Touchpoints geanalyseerd, met concrete knelpunten per fase.

Praatplaat

Visueel overzicht van journey, verbeteracties en prioriteiten.

Campagnekickstart

Eerste arbeidsmarkt-communicatiecampagne opgezet met consistente tone-of-voice en formats.

Advies & formats

Templates, e-mailflows, en ambassadeursformats ontwikkeld.

/ De journey

De uitgewerkte candidate journey

Een duidelijk en strategisch document, inclusief plan van aanpak en toepassingen.

/ Testimonial

Dit zegt FITZ

Ik wil je bedanken voor de goede samenwerking van de afgelopen maanden! Je hebt enerzijds een goede analyse gemaakt van de Candidate Journey en dat heel overzichtelijk gepresenteerd in een eindonderzoek. Het blonk uit in praktische toepasbaarheid. Hier hebben we echt wat aan! Verder waardeer ik dat je bent ingesprongen toen mijn wens om een eerste AMC campagne voor FITZ live te krijgen op tafel kwam. Je hebt het voortouw genomen om dit project van de grond te krijgen. Het team waardeerde ontzettend jouw gestructureerde aanpak en kennis van het vak.
Pieter Burghouts
Directeur Innovatie FITZ / Interim Marketing Manager

Wij helpen organisaties zoals FITZ om hun employer branding niet alleen creatiever, maar vooral effectiever te maken – met strategie, structuur én zichtbare resultaten

  • Voor organisaties die verder willen kijken dan campagnes

  • Gericht op structurele verbetering van instroom

  • Geen quick wins, geen losse middelen

  • Vrijblijvend kennismaken