Een funnelstrategie is de uitwerking van de klantreis: van bewustwording tot aankoop en retentie. In elke fase bied je de juiste boodschap, via het juiste kanaal. In de awarenessfase zet je bijvoorbeeld advertenties, blogs of social posts in om je doelgroep voor het eerst met je merk te laten kennismaken. In de considerationfase voorzie je ze van waardevolle e-mailflows, whitepapers of klantcases, zodat ze jou als serieuze optie gaan zien. In de conversiefase stuur je aan op actie met landingspagina’s, sales automation of gepersonaliseerde content. En ook daarna stopt het niet: met onboarding, follow-up en loyaltyflows werk je aan retentie en herhaalaankopen. Zo breng je structuur, inzicht en rust in je marketing én verhoog je je conversie, zonder je workload te vergroten.